網路購物營業額近十年從上千億元翻倍到兩千多億元，疫情以來更加速網購業績，但過程中製造的包裝箱、防撞耗材造成大量浪費。環保署去年試辦網購包裝減量，共有四大網購平台推出循環箱、袋，三個月共使用八二四一件，但回收率僅二成五，等於四分之三仍是一次性使用，不符「循環」本意。環保署表示，將持續宣導並設法提升回收率。

環保署二○一九年發布網購包裝減量指引，希望二○二三年前網購業者使用一成以上循環箱、袋，去年首度試辦網購包裝循環減量計畫，共有PChome24小時購物、momo購物網、台塑購物網、直接跟農夫買等四家網購平台加入。

根據統計，去年十月至十二月試辦期間，四家平台共以循環箱、袋出貨八二四一件，回收二○六七件，回收率只有二成五，等於十個人收到循環包裝後，有七點五個包裝仍留在消費者家中或被丟棄，無法達到「循環利用」本意。

為何循環箱、袋回收率不理想？環保業界認為，當初網購包裝減量指引建議，平台可跟消費者收取押金，確保消費者歸還包裝，但由於仍在試辦期，四家平台都決定不收押金，導致回收強制力不夠高。

另外，四家平台業者的做法也不一致，台塑購物網是讓消費者在網頁上自行選擇是否使用循環包裝，直接跟農夫買由宅配業者自行到府回收，另兩家平台則預設生鮮等特定商品直接由循環包裝出貨，未讓消費者自由選擇。

環保署廢管處長賴瑩瑩表示，有些平台提供的循環包裝較為堅固，功能性不錯，有些消費者可能乾脆自己留著用，且部分平台網頁介面未讓消費者自行選擇，直接以循環包裝出貨，但消費者收到後沒看說明，根本不知道還要歸還甚至毀損包裝，導致無法重複利用。

賴瑩瑩說，仍會持續推動循環箱、袋政策，已與平台業者溝通，希望讓消費者自由選用循環包裝，但涉及網站設計及技術問題，業者仍在評估當中。

未來是否建議收取押金提高回收率？但賴瑩瑩說，收取押金等於多了一筆金流，複雜度會更高，目前暫無此規畫。

By 聯合新聞網